ご利用ガイド
レンタル申し込みから反却の流れ
- 1 申し込み完了: お申込みが完了しました。これからご利用いただけるように準備を進めます。
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いせやきもの館のネットレンタルではご着用の10日前には発送致します。
※振袖以外の着物はご着用7日前に発送いたします。 - 3 ご利用日当日: 商品をご利用ください。当日は使用後の取り扱いにご注意ください。
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返却もご着用後5日以内に返送すればOKなのでゆったりとレンタルできます。
※振袖以外の着物は着用後4日以内に返送です。
返送用の伝票を同梱致しますので最寄りのヤマト運輸にてご返送ください。
レンタル申し込みの流れ
STEP1. メンバー登録
会員登録後にレンタルをご希望の方はこちらからお進みください。
会員登録をせずにレンタルをご希望の方は、そのままご利用いただけます。
STEP2. 着物選択
STEP3. レンタル申し込み
- 選択した着物のレンタル申請書を作成してください。
- 必須項目: お名前、連絡先、メールアドレス、お届け日などのお届け先を入力してください。
STEP4. レンタル準備と発送
- 振袖の場合は着用日の10日前に発送いたします。
- その他の着物は着用日の7日前に発送されます。
- 返却は着用後、振袖の場合は5日以内、その他の着物は4日以内にご返送ください。
- 基本の着用に必要なものは全てセットになっています。
- ただし、一部の小物（足袋、髪飾り、タオルなど）は含まれていない場合があります。
- 日本全国どこでも送料無料でお届けします。
- 返却時にも同梱の宅配伝票を使用して簡単に返送できます。
- 着用後はクリーニングせずにそのまま返却できます。
- 同梱されている宅配伝票を使用し、お近くのヤマト運輸で発送してください。
お支払い方法について
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atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※※初回利用時に会員登録が必要です。
■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。
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注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。後払い手数料は209円（税込）です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
